清晨，景山街道从沉睡中醒来，开始了新一天的热闹。拉着小推车出门买菜的阿姨，牵着宠物下楼散步的大爷，忙着送孩子上学的年轻父母……熙熙攘攘的人群中，有一个身着警服的身影，匆匆从社区警务室走出，到东家入户走访，帮西家调解矛盾，为老人买药送饭，与孩子打成一片……她就是东城公安分局景山派出所的社区民警徐雪莎。

社区虽小，却是与每一个居民联系最多的地方。从警27年，徐雪莎成为景山百姓熟悉的知心姐姐。

年初，景山街道一对亲姐弟发生矛盾，二人拒绝往来。这本来也不是什么警务工作，但是徐雪莎放在了心上。在日常走访中，徐雪莎了解到，这场姐弟矛盾中的弟弟，身体一直不好，不久前还突发重症，姐姐曾多次前往社区给弟弟申请福利和补助金，然而他们又因家庭纠纷，产生了隔阂，甚至发生肢体冲突。在调节姐弟关系上，徐雪莎没少费心思。她主动上门约谈双方当事人，一方面从亲情入手、从情感上感化，疏解两姐弟的对立情绪，耐心做思想工作，并强调：“有矛盾应该加强沟通，而不是互不来往。”另一方面，徐雪莎从法律层面释法明理，阐述过激行为的后果，做说服教育工作。经过几次苦口婆心地劝说，双方怨气渐消，最终和解。

身为民警，徐雪莎要熬夜值班，要站岗执勤，要入户走访，只有她自己知道，洗衣机里的衣服已经堆满，孩子吵着要吃妈妈做的饭，屋子还没来得及收拾。

有时候，她望着儿子鞋码发呆：“怎么一转眼就长大了，我还没好好参与你的童年。”有时候，她望着父母佝偻的背影感慨：“爸妈怎么突然就老了？”

每一秒高效服务的背后，都是社区民警夜以继日的努力。那些披星戴月的日子，是牺牲了陪伴家人的时间。

但是，当她带着一身的疲惫回家，儿子一头扎进她的怀里说： “今天同学知道我的妈妈是警察，都羡慕我！”那一刻，她所有的烦恼和顾虑都化作人民公安的坚定..... 她自己也觉得，“我真的很棒！”

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