中国银保监会办公厅近日开展2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周。记者获悉，金融机构纷纷做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，引导金融消费者理性维权。

北京银行在中国人民银行营业管理部、北京银保监局、北京市银行业协会等机构的共同指导下，全面启动了金融消费者权益保护宣传教育活动。活动以“共促消费公平共享数字金融”为主题，聚焦四大方面内容：一是强化特殊群体金融权益保护，推动解决“数字鸿沟”，实现更大范围消费公平；二是聚焦特定区域，利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度；三是加强资管新规教育宣传，通过风险提示，引导消费者树立理性投资、价值投资观念；四是开展诚信教育，加强诚信文化建设。

围绕发生在消费者身边的真实案例，北京银行发布“套路营销行为”“借元宇宙行非法集资诈骗”“非法校园贷”“网络贷款诈骗”等风险提示，提醒消费者增强风险防范意识和自我保护能力。

微众银行发挥互联网银行的金融科技优势，开展大规模远程办公，保障服务渠道顺畅，保障各项金融服务“不打烊”，运用金融科技提升无障碍金融服务，已累计服务超过11000名视障、听障及有语言障碍客户，并开展聚焦“一老一少”重点群体的金融知识宣教。

建信信托将官方微信公众号作为宣传主阵地，针对大学生群体特别推出了三部系列微电影，再现了大学生活中兼职刷单、校园套路贷、“助学金”诈骗等消保问题，还围绕金融消费者八项基本权利、信托知识等方面内容，以视频、图说、互动等多种形式推送金融知识科普。

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关键词： 金融消费者 消费者权益保护 风险提示