“发现一个老大爷在路边徘徊，找不到家了！”有热心群众于3月25日8时许向海淀公安分局双榆树派出所报警求助。接到报警后，派出所综合指挥室立刻部署附近的巡逻车赶赴现场寻找救助。

民警将老人接回派出所。在派出所里与老人沟通后，民警发现老人无法清楚地表述自己的个人信息，老人也记不清自己的居住地址，而且身上未携带任何能够证明身份的物品。由于沟通不畅，老人显得十分焦急，于是民警安抚了老人的情绪。担心老人没吃早饭，民警特意拿来包子和豆浆，让老人好好休息。

安抚老人的同时，民警尝试用其他方法寻找线索。经过不懈的努力，民警终于成功确认了老人的身份，但其家属信息依旧没有进展。派出所将此情况上报分局指挥处，协调联系到老人居住地的属地派出所，最终成功联系到了老人的姐姐。

接到民警的电话，老人的姐姐十分激动，立即赶来派出所接人。原来，老人3月24日就已经走失，家属找了一晚上也没找到，正准备去派出所报警，就接到了海淀民警的电话。

经了解，走失的老大爷目前一人独居，家中并无子女照顾，只有老人的姐姐经常来照看。之前老人也曾走失过，但很快在周边被找到了。这次走失时间比较长，老人的家属也十分焦急，事后非常感谢民警的热心帮助。

在此，海淀警方提示：岁数比较大的老人尽量不单独外出，外出时最好有家属陪同。家属可以给老人制作带有个人信息和家属联系方式的卡片，让老人随身携带，也可为老人佩戴防走失定位器。如果遇到走失等情况，第一时间报警求助。

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