4月11日下午，长春市召开第54场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，通报疫情防控工作最新进展。

发布会上，长春市社会保险事业管理局副局长吴长春介绍本轮疫情发生以来，长春市社保经办情况：长春市3月份共为191.5万人发放各项社保待遇31.9亿元，保障享待人员疫情防控期间的基本生活不受影响。通过企业服务员和社区服务员以线上方式送政策上门，保证阶段性降低失业、工伤保险费率，阶段性缓缴养老、失业工伤保险费，继续实施失业保险稳岗返还、技能提升补贴等政策落地生效。

此外，全面实施“不见面”服务措施。推广“网上办”“掌上办”，应用社会保险公共服务平台等受理参保单位和参保人员的社保业务。社保智能语音咨询系统提供24小时不间断咨询服务。组建了社保业务咨询应急通信系统，抽调业务骨干成立电话咨询服务团队，提供高效咨询服务。

下一步，将继续做好社保业务网上经办，确保社保服务“一直在线”。同时，强化调度和统筹协调，确保4月份各项社保待遇按时足额发放到位，保障享待人员基本生活；深入推进落实各项抗击疫情政策措施，为企业复工复产助力加油。

来源 央视新闻客户端

关键词： 社会保险 咨询服务 保险费率