4月18日18时，酒仙桥街道5个社区解除管控，分别为电子球场社区、红霞路社区、南路社区、东路社区和驼房营西里社区。“这些天，我们虽然不能出小区，但是啥都不缺，真心感谢每一个坚守的人！”电子球场社区一位居民向社工表达谢意。

小区管控期间，热线电话成了指挥部与居民的“连心线”。20部热线电话24小时接听，确保居民诉求能及时得到解决。无论是开请假证明等生活类诉求，还是外出打疫苗等求医问药类诉求，还是修热水器等家庭维修类诉求，都得到了快速解决。热线开通以来，现场指挥部接听居民各项诉求3000多件，做到了件件有回音。

在这5个管控区，除了街道机关和社区的工作人员外，还有众多志愿者力量，他们组成“久久爱”志愿服务队，根据街道安排，进入到5个社区的36个网格中，进一步充实疫情防控力量。

在“久久爱”志愿服务队中，有兆维集团党员的“敲门行动小分队”，全面摸排居民信息，建立居民台账；有链家员工的“买菜购药小分队”，及时保障居民的物资配送和购药需求；有安利员工的“心理疏导小分队”，及时为心情焦虑的居民疏解情绪；居民志愿者的“信息沟通小分队”，帮助网格长做好与居民沟通的“信息员”“宣传员”。此外，还有物业大哥“紧急抢修小分队”、保安大叔“应急值守小分队”……他们各尽所能，为居民提供精细化志愿服务。

管控期间，红霞路社区一位居民突然晕倒，现场指挥部和医疗保障组集成受理、相互配合，使失去意识的居民得到了及时抢救。电子球场社区四街坊一名孕妇半夜临产，初次生宝宝，孕妇一时间有些不知所措，得到消息后，现场指挥部和医疗保障集成受理、使就医路上各环节紧紧相扣。最终，孩子在北京妇产医院平安降生。一位居民腰腹部突然剧烈疼痛，医疗保障组初步诊断后，及时将其送到了安贞医院进行进一步救治；一位小朋友被宠物咬伤后，医疗保障组第一时间闭环带其外出打狂犬疫苗。

解除管控后，居民还将进行为期7天的健康监测。酒仙桥街道将继续按照疫情防控相关工作要求，做好5个社区的疫情防控管理，确保疫情防控不松懈。

关键词： 电子球场社区 酒仙桥街道 红霞路社区