近日,受北京疫情影响,市民线上购买生鲜食材的需求增多。4月25日上午,部分临时管控区内居民反映叮咚买菜平台显示全天运力已满。刚刚,平台方面对此回应称,面对逐渐增大的保供压力,正积极采取各项措施保障北京市民的基础生活物资。
4月25日中午12点,记者定位朝阳双井百环家园登录叮咚买菜平台发现,各配送时段均显示已约满,无法下单。记者从叮咚买菜方面获悉, 由于所在社区及路段被封控,目前双井和垡头两个站点因封控管理暂停营业,后续开放时间需等待上级部门通知。
据介绍,目前北京地区其它站点均正常运转,平台已增加日常5倍以上的备货量保障供应,货源供应充足,配送运力整体稳定。商品基于全国直采供应链,依靠品类的多元化补充及南北、东西产区及多个生产仓的灵活调用,全力保障生鲜品量足价稳。
“针对部分用户需求量集中的区域,个别站点运力紧张的情况将会随着人员的进一步扩充得到缓解,建议用户们错峰、按需下单。”叮咚买菜相关负责人表示。
在生产端,叮咚买菜在保证现有员工全员上岗的同时,还进行紧急招聘,新增近300名员工,全力以赴促生产、稳价格、保供应。针对一些需求量较大的肉蛋禽及蔬菜等刚需品,叮咚买菜还推出保供“大份装”,比如土豆规格从500克一份改为1000克一份、生菜规格从250克一份改为500克一份,在提升生产效率的同时,满足消费者的需求。
为了确保线上订单可以及时配送,叮咚买菜在前端前置仓还计划补充仓内外员工800余名,目前已到位300余名。此外,叮咚买菜还将部分站点营业时间延长至23点,对于受疫情封控影响区域,做到需送尽送。