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北京日报客户端 | 记者 马婧
商超触网转型效果如何?近日,永辉超市召开2022年半年度线上业绩说明会。永辉超市CEO李松峰表示,永辉上半年到家业务亏损率已从原来的7.9%下降到1.6%,线上占比持续提高,盈利机会越来越大。
2022年上半年,永辉超市线上业务实现营收75.9亿元,同比增长11.5%,占总收入比重为15.7%,相较2021年同期提升1.6个百分点。李松峰认为,未来线上线下仓店合一的形式最有希望看到盈利的机会。
据悉,永辉对“到店+到家”的全渠道战略进行了部署。针对到店业务,永辉将对既有门店进行持续调优,即通过全面提升经营能力、优化商品组合、改善服务体验等提升门店的盈利能力。其中,考虑到线上线下客群年龄层的差异,门店未来会加强对线下年轻的家庭客群及高龄客群的关注,为其匹配相应的品牌、商品、陈列、营销及服务等。
针对到家业务,永辉将在部分核心城市推进“仓店合一”模式,提升包括商品供应链、履约效率与质量、服务与体验、仓端改造、组织团队及机制改革等在内的基础能力。目前,永辉已经以基础设施和门店覆盖范围为选择标准,在全国圈定了10个核心城市作为2023年到家业务的重点发展城市。未来在每个城市会结合门店的实际情况,建立全仓、半仓、独立仓等模式,推进线上业务的可持续发展。
数据显示,目前,永辉在全国已有超千家门店。截至2022年6月,永辉物流已在全国建有34个配送中心,服务范围辐射全国29个省(市)、自治区,日均吞吐量超过了35000吨。
据介绍,持续加大的科技投入也在助力到家业务的发展,截至目前永辉已完成线上标品库建设、数字化商品库存管理及数字化门店用工等基础设施建设,基本实现“进销存一体化”,即通过数字化系统自动下发调配任务,实现自动补货,降低生鲜品类的损耗,同时通过系统自动、精准下发拣货任务,数字化门店用工系统也能够缩短拣货员拣货时间、提高拣货质量。