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北京日报客户端 | 记者 林靖

深秋的夜晚气温逐渐降低，独自外出的老人一旦在寒夜里走失，容易发生危险。接到过路群众热心报警后，北京海淀警方成功救助走失的患病老人，帮助其安全返家，并在此提示大家要对家中老人更多一些照顾，以免发生意外。

10月26日傍晚7时许，一位热心群众向海淀公安分局西北旺派出所报警，称其在回家的路上发现一名走失老人，请求民警帮助。

接到报警后，正在值班的民警周立宾立即前往现场了解情况。见到老人后，民警多次尝试与老人进行沟通，但因老人岁数较大并存在听力障碍，沟通不是很顺畅。

与此同时，周立宾通过查找老人的衣服口袋寻找，但并未发现任何证明老人身份的有效线索。随即，民警立即联系社区警务团队力量在周边查找走失老人的家属。另一方面，民警继续耐心询问老人的身份。

在民警引导沟通下，老人终于想起了自己的名字和自己女儿的名字。得知走失老人的身份信息后，民警立即将此信息上报值班领导。经过工作，民警发现在马连洼派出所也接到报警称老人走失，而报警人的姓名正好与老人所述的其女儿身份一致。

民警立即联系报警人，经过与其交流，确认走失的老人正是刘女士的父亲。随即，刘女士从马连洼赶到4公里外的西北旺派出所，将老人接走。

原来，老人患有听力障碍，头脑时而清楚时而糊涂。因为民警耐心细致的工作避免了老人意外受伤，老人的女儿当面对民警表示了衷心的感谢。

在此，海淀警方提示大家：家中长辈上了年纪后，外出时最好有人看护，避免发生意外。同时，子女可以为老人随身配备电子定位设备或身份卡片，以便老人走失后能够第一时间得到有效救助。

关键词： 听力障碍 西北旺派出所