12月16日，记者从菜鸟驿站北京区了解到，在保持正常营业外，即日起，在京菜鸟驿站将增加3小时的夜间派送时长，以保障居民的药品和民生物品及时接收。同时，菜鸟已在京开通药品优先配送专线，对阿里健康绿色包装箱包裹、天猫超市黄胶带包裹等包含防疫和生活物资的包裹，优先配送。

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在朝阳区广华新城菜鸟驿站，最近每天有1300多件包裹入库，库存接近峰值。站长李宁宁和两位同事每天从早到晚都在小区楼栋间穿梭，将包裹送到用户手中，连续5天都加班送到晚上11点。

“最近驿站单量大，医药用品和生活用品确实比较多，像退烧药、感冒药、抗原检测试剂盒是大头。现在大家都尽量在家待着不出门，买啥都是选择网购。”李站长介绍，最近联系驿站优先送货的电话越来越多，“我们现在每天对送货上门的包裹都会进行优先级排序，先从药品开始，看哪个楼的药品包裹比较多，就先送哪个楼。”

近期，北京快递末端出现配送不畅的情况。北京菜鸟驿站督促驿站做好消毒防疫工作、扩充场地承接末端包裹的同时，坚持落实好驿站保管和送货上门的多种配送方式，全市菜鸟驿站将增加3小时的包裹配送时长，并鼓励站点当天包裹当天完成派送，最大力度提升社区快递配送效率。

此外，针对居民急需的医药用品和生活物品，北京菜鸟驿站积极动员站点做好医药包裹识别和配送。据悉，在商品出库时，工作人员已对天猫超市的民生物资包装加贴黄胶带，阿里健康的药品使用绿色包装，方便快递员识别。用户如有紧急需求的药品包裹到达驿站，也可直接联系所属驿站站长进行优先派送。

连日来，在大兴机场、在首都机场，到处都是进京快递小哥的身影。截至15日夜间，菜鸟已经向北京增调4批快递员。16日，还将有6批来自浙、沪、苏、皖、华南、西部、华中和东北区域的快递员乘机陆续抵达。

在北京万博园快递站，10名从河北廊坊驰援的快递员已经投入配送，站点出勤人数达到19人，较日常增加30%，配送量也相应提升。

“我们分片区建立互助小组，由北京员工和支援的员工建群实时沟通。”菜鸟万博园快递站站长高峰介绍，这次进京驰援的基本都是老员工，熟悉系统操作，根据系统指引能比较快找到目的地，到站一两天基本已和本地员工的配送量无异。

目前，菜鸟已在京调集千名快递员，保障药品、口罩等医疗防护生活物资的优先配送。

来源 北京日报客户端|记者 马婧

编辑 匡峰

关键词： 送货上门 天猫超市 包裹配送