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北京日报客户端 | 记者 杨天悦

近日，西城区一家美团买菜站点外，大大小小的包裹在门前堆满一地，网友随手拍摄的一段视频引发了人们的热烈讨论。“怪不得最近网上买菜订单送得比平时慢了。”“感谢辛苦的骑手，希望大家互相多一些理解。”12月18日，记者采访到了视频中这家站点的骑手。

记者了解到，这家站点是位于西城区的平安里站点，附近老居民小区集中，平日里配备的骑手在30人左右。近期，因为订单激增，站点每天需要配送的订单高达上千份，而不少骑手陆续感染新冠，人数最少的时候，仅剩8名骑手在岗——最高峰时期，每名骑手一天平均要配送上百份订单。

34岁的韩庆仲就是坚守在该站点的一名配送员。近几日，每天早上6点天还没有大亮，韩庆仲就骑着电动车上路了。从站点到居民家，每一趟都要跑六七公里，韩庆仲带着大大小小的包裹，每天要在站点和用户之间往返十几趟。

“最重的订单能有30公斤，得分拆成两趟送到用户手里，恰恰这些订单都比较集中在没有电梯的居民家中。”韩庆仲每天爬上爬下几百层台阶，为了配送这些订单，他的两只手都勒出了红痕。

“基本都是生活必备的蔬菜肉禽。”韩庆仲记得，有一次订单送达后，收货的女士连连感谢，说最近身体不舒服，好几天没吃到五花肉了，在手机上下单后成功有骑手配送，激动得想哭，“咬牙把这几天扛过来，尽量把手里的订单都送到用户手中。”

平安里站点的站长王庆忠，最近几天也都开启了连轴转的工作模式。除了每天关注员工状态、统筹站内配送资源，王庆忠最重要的事就是紧急协调外部运力支持。“通过申请跨区支援抽调部分同事，同时还临时加大力度招聘骑手，加急做骑手的上岗培训。”王庆忠说，现在，平安里站点的骑手已补充至20余人。

记者了解到，为缓解配送运力紧张问题，美团买菜北京地区已加大招聘力度。各站点也为每名骑手配备了抗原试剂和连花清瘟等药物，骑手每日在完成自测抗原、并将健康信息和抗原结果上传至系统后，才开始一天的配送工作。

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