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中工网 | 作者 杨召奎
今年春节是疫情防控放开后的第一个春节,当很多人感慨“三年了,终于可以回老家过年了”“这个春节,终于可以出去旅游了”的时候,坚守在城市里跑单的外卖骑手、送货的快递员,无疑让我们备受感动,也值得我们尊敬。因此,春节期间理应给这些“城市守护者”更多的关爱和保障。
给“城市守护者”多些关爱,要有具体的暖心措施。春节期间,天气寒冷,骑手们无疑要在寒风中继续工作,再加上春节期间不少商家放假,他们想买到实惠可口的饭菜并非易事。这个时候,倘若平台能给他们提供一些御寒用品、热乎乎的饭菜,就能让他们在寒冬里感受到温暖。
据悉,今年春节,饿了么将在56个城市举办“骑手年夜饭”“元宵夜聚餐”等活动,为值守和返岗骑士备好暖心饭菜,还会为“蓝骑士”提供手套护膝、防寒装备等关怀物资以应对寒冬。平台的这种做法,不仅彰显了企业的社会责任,也会让骑手们自觉提升服务质量,从而增加用户对平台的满意度。
今年春节,疫情防控仍面临诸多挑战。骑手、快递员作为“城市坚守者”,是流动性大、接触人员多、疫情风险高的重点人群,做好防护很关键。
为此,一些企业开始给快递员、骑手发放“应急防护安心包”,其中包含抗原试剂、消毒酒精、N95口罩等,并在配送站放置应急药箱,供有需要的骑手、快递员使用,这些防疫物资保障不仅会为“城市守护者”筑起一道健康屏障,也能让市民放心点外卖、安心收快递。
据媒体报道,今年春节,年夜饭的外卖需求明显回升。这说明,骑手的工作量也会大幅增加。在运力紧张、工作量加大的情况下,骑手们无疑都会绷紧神经,马不停蹄地跑单。平台如果能让外卖骑手有更具弹性的配送时间,就可以让他们更加安心送餐。平台小小的改变,带给骑手的是大大的关怀。
给“城市守护者”多些关爱,还需要让他们劳有所得,给他们实实在在的稳岗补贴。近日,饿了么宣布升级“城市守护者支持计划”,追加过亿元骑手稳岗补贴,春节期间骑手跑单激励最多可达3000多元,冬季奖励也能多拿1000多元。同时,菜鸟也联合天猫超市启动了“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”,春节快递员人均可增收2000元。
此外,各地政府也陆续推出了稳岗补贴政策,给予骑手更好保障。以上海为例,在春节这一周,若骑手正常出勤跑单的话,还可额外获得1050元补贴。值得一提的是,自2021年启动新就业形态劳动者入会集中行动以来,截至去年底,我国互联网百强企业已全部建立工会。这些企业的工会组织也在春节期间积极开展送温暖慰问活动,组织实施形式多样的关心关爱项目和服务,把工会组织的温暖及时送到骑手、快递员的心坎上。
用心也要用薪为骑手们做好保障,才能让他们在春节期间真切感受到关爱和温暖。我们期待,相关的物流企业、外卖平台都能推出相应的关怀举措和稳岗补贴并严格落实到位,让更多的骑手、快递员留下来做“城市守护者”,为促进城市消费助力,让市民安心过个好年。