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北京日报客户端 | 记者 褚英硕

“下水道又堵了，一周堵3次，太让人闹心了……”家住太平社区十号楼的霍女士无奈地说。由于老楼管道陈旧，加上一楼二楼的住户单独改了下水道，住在三楼的她家常年受下水管堵塞困扰。

“一家人正在客厅看电视呢，一股恶臭味扑面而来，污水从马桶里直往外冒，很快就流到客厅里了，家里都臭不可闻了！”眼见着家里再次“水漫金山”，霍女士赶快一边拨打疏通下水道的维修电话，一边指挥家人通知楼上的街坊，“下水道又堵了，邻居们先别用水了。”

“总遇上这事儿，谁能受得了？”霍女士说，下水道堵塞是困扰这一单元01户型的老大难问题了。因为不堪其扰，一楼住户单独改了下水后，污水就频繁堵到二楼。去年，二楼住户也自己改了下水，于是三楼就遭了殃。“冬天气温低，油污更易凝附着在管壁上，堵塞就更频繁了。每次都是花钱请工人来清掏，可没两天又堵了，反复疏通却治标不治本，怎么才能彻底解决问题？”

在接到居民的反映后，社区召集产权单位和涉及的楼上4层住户召开了居民议事协商会，一起商讨解决办法。“社区里的老楼建于上个世纪90年代，由于下水管道老旧，堵塞问题不止发生在一家。”“如果三楼也单独改了下水道，堵的就是四层，还是解决不了根本问题。而且楼外墙上全是各家的下水管道，也不美观。”“下水堵塞的‘症结’出在下水主管道上，只有破土更换下水主管道，才不会再堵了。”大伙儿你一言我一语地发表意见。 经过商议，居民们达成一致意见：楼上4家分摊费用给下水主管道“换新”。

社区第一时间联系了专业的施工方。经过施工方的排查，下水主管道的堵塞位置主要是在主管道到污水井的拐弯处，需要更换弯头，并调整下水管道的铺设坡度。

“施工需要在一层居民家外墙边上破土挖坑，距离居民家很近。一层住户家里有老人，担心噪音会影响他们，我们就提前上门与居民沟通，获得他们的理解。”社区包楼干部陈秋宏说。为减少对居民生活的影响，工人加快了施工速度，仅用一天时间就完成了下水主管道的改造。

“从管道换新至今，我们家没再出现下水堵塞的情况，感谢社区工作人员跑前跑后帮我们联系和解决了难题。”霍女士高兴地说。

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