北京晚报微信公众号 | 记者 陆琪
【资料图】
如果你喜欢练瑜伽
应该听说过连锁机构 梵音瑜伽
该瑜伽品牌在全国有80多家门店
分布于北上广深等地
然而,作为一个拥有二十年历史的品牌
近日,却陷入了关店和投诉风波
不少门店被曝拖欠工资数月
消费者想要退费也相当困难
该机构突然闭店的新闻
冲上了微博热搜
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北京晚报(ID:wxbjwb)发现
近日,不少消费者反馈
梵音瑜伽突然发布停业通知
且国瑞购物中心、望京、东直门等
北京多家门店闭店
同时也有北京网友发帖
曾办卡消费的梵音瑜伽线下门店闭店
希望退款维权
记者在大众点评上搜索梵音瑜伽馆
显示 北京相关门店均已暂停营业
杭州上海多门店也接连闭店
官方电话无人接听
同时杭州、上海等地,梵音瑜伽的线下门店也已经陆续关门,当地消费者出现无处维权的情况。
据上观新闻,杭州的张女士向记者表示,她平时没事会练练瑜伽,在梵音瑜伽办理了会员,就在最近,她跟其他一些会员发现,一直前往的远洋乐堤港门店竟然关门了。
张女士说杭州总共有六家梵音瑜伽的门店,基本都在一些商业综合体内,以往她每周都会到远洋乐堤港这家门店上课,就在上周她收到门店通知,说是要闭店升级,当时她也没太当回事,随后便了解到梵音瑜伽出现了问题。
“去年的六月份,因为我膝盖不好我就请假了,然后到上个礼拜六突然通知说闭店了,第二天我在网上看到就是集体炸锅了,说他们跑路了,然后现在就所有人都是在维权,确实店也没有了。都问了顾问,全部都说他们也没办法,员工也欠薪,会员这边没有任何交代。”张女士说道。
张女士提到的顾问,一般负责给会员排课,得知线下门店关闭后,她也联系了自己的顾问, 对方表示事发突然,他们员工自己的工资也被拖欠,更别说会员的充值费用了。目前来看,大部分会员的充值费用都不少,上万元充值的也不在少数。
“就光我们这几个人当中,多的他们有七万多,最少的两千,但是基本上每个人都是一万以上的,很多可能在两万多、两三万这样子。他们家的瑜伽费,会比普通的一些瑜伽馆的费用都会高,因为这边的老师真的非常好。另外可能上个私教课三四百,但这里的话起步是五六百。”张女士告诉记者。
对于为什么会充值那么多,张女士表示,大家也是相信这个全国连锁的品牌,目前出现这个情况,感到震惊之余, 最急迫的诉求还是充值的钱还能不能拿回来。
另一张由杭州远洋乐堤港张贴的温馨提示落款日期是2月22号,称梵音瑜伽店铺在当日单方面失联,品牌存在较大经营风险,政府部门已经介入调查。
据悉,梵音瑜伽在上海也有多家门店。@021视频 记者在现场看到,梵音瑜伽上海美罗城店、千树店和长寿路店相继闭店,相关理由均为设备检修,但真实情况不明。
目前,已有消费者表示上述门店此前已有停业迹象, 但退费申请始终没有结果,官方电话一直处于无人接听状态。
梵音瑜伽校长发声
2月26日,梵音瑜伽微信公众号发布校长饶秋玉文章, 称其负债加会员未耗卡共有数亿元。巨额债务压力维持了3年,目前不得不闭店整顿。
饶秋玉称疫情影响了门店正常经营,同时影响了大众消费能力,最终造成梵音亏损。而梵音的融资也一次次失败,她不得不宣布停业整顿。饶秋玉表示自己并没有卷款潜逃,欠大家的钱都会记载数目,用线上线下瑜伽练习、瑜伽培训、瑜伽旅修、湖北休闲、禅修班、冥想营、辟谷班等各种方式偿还,可以“带家人来参加,让朋友来参加(只需付成本费,否则无法继续运行),我会带你们练习、进步、游玩、修复身心。”
不过, 这样的回应会员们似乎并不买账。
一位维权会员称:“全是归结于外因,说自己有多难,维持自己的人设,完全看不到具体落地的解决方案。”
另一位会员表示,这回应太离谱。“不把钱退回来,把原来的卡项用掉,我是不愿意继续给它充钱的。”这位会员表示将继续维权到底。
希望梵音瑜伽能妥善处理!
同时再次提醒:
任何充值都要谨慎!
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