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经济日报 | 作者 姜天骄

位于老城区的传统商圈曾经是城市消费地标，居民对老商圈有一份特殊情结。只不过，因城市发展、商业地理空间变迁等原因，许多传统商圈深受交通堵、停车难等问题困扰。在商业竞争愈发激烈的情况下，传统商圈业态旧、品牌老、新意少，难以满足当下消费者的新需求，风光不再。传统商圈转型升级的题目备受关注。

这些年，像济南泉城路商圈、杭州武林商圈、广州北京路商圈等老牌商圈做出不少尝试，通过智能手段捕获居民消费诉求、创新消费场景、提升服务体验，走出了一条逆袭之路。

以“智”取胜大有可为。一些商圈通过5G、北斗定位等技术，为消费者提供看得见、连得上、找得到、用得好的便利化消费体验；一些商圈采用大数据等技术，更加便捷、精准地了解和掌握市场变化，使产品供应更贴合消费者需求；还有一些商圈利用顾客分层画像、人群密度统计等新技术提高获客能力，促进商圈业态优化布局。总之，智能改造有助于帮助传统商圈提高经营效率，实现供给与需求的快速匹配，进一步释放消费潜力。

在电商冲击下，传统商圈的吸引力从哪里来？智慧改造有助于打造商圈的差异化和识别度。智能导购、智能支付、智能美妆等智慧场景，通过消费者数据分析匹配个性需求，开展定制化营销，让消费过程更具有体验感和个性化。未来，线下零售行业的竞争主要是对消费者资源的争夺，传统商圈需要在线上线下齐发力、深耕新消费、培育新亮点，让老牌商圈撕掉旧标签、吸引新粉丝。

智慧商圈要重焕光彩还要突出特色。当今消费者对精神享受、娱乐休闲的诉求更高，探店打卡等社交分享与传播行为也更活跃，各大商圈比拼的是如何营造更有特色的消费场景，吸引消费者不断“尝新”。年轻消费群体饮食消费需求旺盛，一些商圈通过搭建“智能无人餐厅”“共享食堂”等推动消费场景创新升级。传统商圈还可以利用数字化转型深挖差异化消费需求，形成“银发经济”、新型休闲娱乐消费等多元消费格局，打造商圈特色，实现差异化发展。

以“智”取胜，还要以“质”为本。如今，不少商圈和项目都在加快数字化、智能化建设，老商圈融入“智慧”还要真正把握消费者需求。智慧化并非单个商店的数字化提升，而是整合流程，通过智慧商圈建设解决线下消费的痛点难点，从而不断扩大内需，促进消费升级。

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