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北京日报客户端 | 记者 张宇

“您好，这里是榆垡镇专职消防队，请问您家中有什么需要帮助的？”5月10日下午，在北京市大兴区榆垡镇空港合苑小区的唐大爷家中，一部安装在老人卧室床头的紧急呼救器正传出接线员的声音。据悉，这部形似手机大小的呼救器，连接的是榆垡镇针对失智失能、瘫痪卧床、空巢老人等重点关爱人群，自主研发的全民消防数字救助平台，该平台的优势之一是可以实时调动附近巡逻的专职消防队的消防车，为处置火灾等突发情况争取宝贵时间。

唐大爷今年75岁，老伴73岁，老两口没有和子女一起生活，虽然生活能自理，但两位老人腿脚都不太灵便，家中一旦发生火灾等突发情况，他们恐怕难以独自应付。“我知道怎么操作了，有急事就按中间的按钮，没有急事不随便按。”唐大爷说。

“失智失能、瘫痪卧床、空巢老人等人群是‘小火亡人’事故的重灾区。”大兴区消防救援支队防火四大队副大队长郑喜超说，榆垡镇安全科根据对入户摸排的数据，以重点关爱人群占比较大的回迁小区为试点，为每户重点关爱人群配备辅助灭火逃生器材（即一套阻燃床单被罩、1条灭火毯、一个灭火器和一个火灾逃生面罩）和联网型烟感火灾报警器，并在此基础上安装紧急呼救器。

紧急呼救器是全民消防数字救助平台的终端设备，该平台将物联网大数据、紧急呼救器、烟感火灾报警器、指挥中心、专职消防队等数据、设备和人员整合到一起。每当用户按下呼救器后，设置在镇专职消防队的指挥中心便可以接到报警。

“安装了呼救器的居民在地图上都有相应的位置，接到求助后，大屏幕会出现弹窗报警图标及声音提示，并突出显示呼救人的详细位置和家庭信息。”榆垡镇安全科一名工作人员介绍道，指挥中心坐席人员24小时值班值守，确保及时收到求救信号，第一时间通过对讲功能与呼救人询问核实情况。

据悉，全民消防数字救助平台不仅可以用于火灾救助，同时可用于其他紧急救助。紧急呼救器可同时绑定5个电话号码，除了指挥中心，还可绑定老人家属、社区、村帮扶人员、派出所和医院等人员及部门。

郑喜超说，全民消防数字救助平台的一大优势是，将镇专职消防队的十多辆轻型消防巡逻车接入其中，实现“一键直连”。“例如今天就有14辆轻型消防巡逻车在榆垡镇各个社区、村的街头巡逻，指挥中心接到求助后，消防车也会收到微信推送，专职消防队员点击之后，就能直接进入导航地图，指挥中心一旦下达救助指令，就近的消防车便可迅速前往。”

截至目前，榆垡镇的全民消防数字救助平台第一批录入重点关爱人群92户，根据试点和测试，通过该平台派出的救援力量比其他救援力量早到场2分钟。“下一步，榆垡镇将继续开展重点关爱人群工作，实现全民消防数字救助平台社区、村全覆盖。”

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