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近日，不少消费者反映在北京旅游时遭遇“幽灵民宿”。据北京青年报报道，这些“幽灵民宿”有的在平台上将地址标为火车站等黄金地段，但实际地点在几十公里以外；有的打着青旅的旗号，实则是居民区内的群租房。此类民宿在平台留的地址十分模糊、图片与实际不符，商家均要求下单后再告知实际地址。

虚假宣传下，商家得利，游客踩坑。一个个“幽灵民宿”，既砸民宿招牌，也给首都旅游市场抹黑，还埋下社会治安隐患。虚假信息下，入住人员情况难以掌握，“幽灵民宿”还可能成为不法之徒的藏身之所，其危险性不言自明。

需要追问的是，坑人的民宿是如何上线的？2020年，北京住建委等四部门明确要求经营短租住房需要六大证件齐全。但就是有商家想尽办法规避监管。既然“幽灵民宿”老板的算盘打得这么响，在线旅游平台怎么就听不见？据报道，部分平台的审核十分宽松，房源资质等审核形同虚设。多个平台对于民宿商家提交的地址等一系列关键信息，仅有线上审核，不存在线下核查。外地游客对北京不甚了解，平台是主要信息获取途径，在民宿信息源上放水，是在拿消费者的权益开玩笑。审核环节大开方便之门，给了更多商家罔顾监管与法律的机会，长此以往，其他合法经营的商家的权益如何保障？消费者的信任何以为继？

“幽灵民宿”由来已久，2021年北京曾开展大规模的民宿整顿行动。不仅在北京，广州等地也频现“幽灵民宿”。既然是普遍存在的顽瘴痼疾，监管部门必须予以正视。尤其需要平台扎实做好监管，既把审核做到位，也要畅通投诉渠道，对查实的必须果断下架。此外，对于小区中的“幽灵民宿”，居委会要及时反映，以各方之力共同压缩其生存空间。

民宿、酒店等场所是游客在外旅游的港湾。在文旅经济不断复苏的当下，尤其需要打击“幽灵民宿”，维护市场秩序，促进民宿行业健康发展。

（原标题：旅游平台不能给“幽灵民宿”搭台）

来源：北京晚报 | 记者 张悦

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