今天,北京丰台站迎来一周岁生日。一年来,这座建筑面积约40万平方米的特大型车站累计服务旅客超1500万人次。146处紧急呼叫按钮遍布车站、候车区增设共享充电设备……一年来,丰台站不断升级服务,提升旅客出行体验。
“太巧了,第一次来坐车,就赶上丰台站一周岁生日!”上午10时,在丰台站标志性的中央光廊下,旅客王女士跟家人在一周年庆祝背板处拍照留念。“听说丰台站是亚洲最大铁路枢纽站,果然非常大,也很漂亮。我从西北旺站坐16号线直达车站,进站乘车很方便。”准备坐车去太原的王女士说。
丰台站始建于1895年,曾服务老京张铁路、京广铁路、京沪铁路等多条线路,随着首都城市建设和铁路的快速发展,车站承担的相关业务相继移交北京西站、丰台西站等站办理,至2010年运输业务全部停办。
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2022年6月20日,北京丰台站完成改扩建后华丽现身,正式开通运营,改建后的北京丰台站设有32条到发线和32个客运站台,办理经由京广高铁至石太客专方向的动车组列车,以及京广线、京九线、京沪线、京原线、丰沙线以及部分北京枢纽中转普速列车客运业务。
“开通一年来,北京丰台站发送旅客750万人次,到达旅客825万人次,日均接、发旅客列车116列,目前每天图定列车60.5对。”北京丰台站客运车间主任王建介绍,一年来,丰台站不断优化设备设施,为旅客出行提供便利。
在丰台站候车大厅立柱、卫生间等地点,设置有146处紧急呼叫按钮,按钮的后台终端与车站12306服务台连接,旅客如果出现身体不适等突发情况,可以随时按下紧急呼叫按钮与工作人员语音对话,获得第一时间救助。母婴哺乳室门外,增设了远程电子门铃,有哺乳需求的旅客,只需按下门铃与综合服务中心工作人员取得联系,就能进入母婴室,减少旅客等待时间。
此外,候车区增设了共享充电设备18台,在饮水处增加饮水机数量,卫生间增设小厨宝供应洗手热水,在12306服务台配备医药箱、针线包、口罩、免洗消毒凝胶,为旅客提供更贴心的服务。
轨道上的京津冀,不断升级服务。今年5月底,由北京丰台站至河北固安的通勤列车正式开通,为河北固安与首都北京之间搭建起又一条便捷通道。“从运营情况看,早上7点多抵达丰台站的通勤列车非常受欢迎,上座率可达8成以上,跨省通勤族抵达丰台站后,无缝换乘地铁去单位,晚上再乘坐返程火车回到固安。”王建介绍。
“开通一年来,北京丰台站在京津冀地区交通的辐射作用越发显著,有效缓解了北京站、北京西站等既有车站的压力,进一步提升了首都铁路枢纽综合服务能力,对服务支撑京津冀协同发展、完善京津冀区域铁路网布局具有重要意义。”铁路部门相关负责人介绍。
来源:北京日报客户端 | 记者 孙宏阳
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