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北京日报客户端 | 记者 孙莹

闫先生将一双爱马仕鞋送到洗衣店清洗后变形褪色，爱马仕标识也被洗掉。与洗衣店就赔偿问题协商无果后，闫先生向法院提起诉讼索要赔偿。记者近日获悉，经西城法院调解，双方达成一致，洗衣店赔偿2500元。

今年1月，闫先生在北京SKP商场花8750元购买了一双爱马仕鞋。穿了不到两个月，闫先生将鞋子送往洗衣店内进行清洗。取鞋时，闫先生发现鞋子多处变形、褪色、严重摩擦，鞋后的爱马仕标识也被洗掉了。

闫先生认为，这双鞋已经失去了品牌价值，无法在较为重要的场合穿着。他与洗衣店沟通赔偿事宜无果，工商所出面协调也没能让双方达成一致。最后，闫先生提起诉讼，要求洗衣店原价赔偿。

受理案件后，承办法官马德天首先进行了调解工作。但闫先生一度情绪非常激动，认为是洗衣店用错误的方法把鞋洗废了，让他非常窝火。洗衣店则表示，闫先生送洗时，店员已经提醒过鞋子的材质洗后容易发白、发旧，并在洗鞋单据上也进行了相应的提示标注。但毕竟把鞋子洗坏了，洗衣店也同意对闫先生进行一定赔偿，但认为对方索赔金额过高。

马德天法官对原、被告进行了耐心细致的背靠背调解。法官一方面提示闫先生，鞋子虽然是奢侈品，原值较高，但鞋子毕竟已经穿了一段时间，有正常磨损。清洗时双方也未约定保价精洗，如果后续要对清洗造成鞋子的价值贬损申请鉴定，将投入大量时间成本与经济成本，很可能得不到令他满意的结果。另一方面，法官也指出，洗衣店在收洗鞋子时没得到闫先生能接受清洗磨损的承诺就进行清洗，疏忽大意，而且事实上也确实造成了鞋子一定程度的磨损。

最终，洗衣店愿意赔偿2500元，双方就此达成一致，洗衣店当庭向闫先生支付了钱款，案结事了。

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