如果您已计划取消行程,
可以先取消订座减少退票损失。
划重点
取消订座快速操作
①如果您已计划取消行程,为了不影响您享受退改政策,请您在飞机起飞前,先取消订座,再回原购票渠道进行退票。
②仅受理票号以781开头的电子客票。
④提交申请后,该张客票全部行程所订座位将被全部取消。
⑤陪同旅客取消订座后,若造成被陪同旅客(儿童、老人等)不满足同行人数要求,将无法正常出行。
⑥婴儿旅客不占座,故无需取消座位。
01
02
划重点
不正常航班退改
② 如您的客票是通过中国东航官网/APP/微信小程序/短信办理了值机,都可以在中国东航官网/APP/微信小程序选择“自助退改”,一键办理。
③ 如您的客票并非通过中国东航官网/APP/微信小程序/短信办理值机,您需要通过原值机渠道先取消值机,再办理自助退改。
④ 更多关于不正常航班退改签的问题:
01
02
来源 中国东方航空微信公众号