东方航空:对涉及上海相关航线客票进行特殊处理
来源:北京日报 发布时间:2022-03-11 15:35:06

如果您已计划取消行程,

可以先取消订座减少退票损失。

划重点

取消订座快速操作

①如果您已计划取消行程,为了不影响您享受退改政策,请您在飞机起飞前,先取消订座,再回原购票渠道进行退票。

②仅受理票号以781开头的电子客票。

④提交申请后,该张客票全部行程所订座位将被全部取消。

⑤陪同旅客取消订座后,若造成被陪同旅客(儿童、老人等)不满足同行人数要求,将无法正常出行。

⑥婴儿旅客不占座,故无需取消座位。

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划重点

不正常航班退改

② 如您的客票是通过中国东航官网/APP/微信小程序/短信办理了值机,都可以在中国东航官网/APP/微信小程序选择“自助退改”,一键办理。

③ 如您的客票并非通过中国东航官网/APP/微信小程序/短信办理值机,您需要通过原值机渠道先取消值机,再办理自助退改。

④ 更多关于不正常航班退改签的问题:

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来源 中国东方航空微信公众号

关键词: 快速操作 东方航空 中国东方航空

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