“太感谢了！25年前的工龄都给找回来了，里外里帮我省了一万块钱，真是解了我的燃眉之急！”最近，在退休次月顺利领取到退休金的居民王建丽专门致谢延庆区社保中心，感谢他们把自己的小事放心上，并且办得好、办到了老百姓的心坎里。

今年3月，王建丽满50周岁，达到法定退休年龄。因为分别在延庆农村和城区工作过，不同时期分别缴存了城乡居民养老保险和城镇职工养老保险，按照相关政策，她要将两个保险二合一才能顺利办理退休手续。

然而，在查询个人缴费情况时，王建丽发现其养老保险缴费年限累计14年9个月，不满15年，不能在生日次月享受退休待遇。

这个结果出乎王建丽的预料。按规定，要满15年，得先自己补缴3个月，再延迟3个月领退休金。王建丽总觉得其中有偏差，又想不起来差在哪。在工作人员的提醒下，她开始仔细复盘自己的工作经历，忽然想起家里还有个“小绿本”。

“小绿本”是原北京市农村社会养老保险缴费证的俗称，2009年之前的工龄计算，很多情况下都要依赖它。如果“小绿本”上有此前她在农村工作时的工龄，则能够在“二合一”时折算进去。

王建丽找到“小绿本”交到延庆区社保中心居民保险科，工作人员施丽丽核查发现，“小绿本”上有王建丽在1997年的缴费记录，距今已有25年。

为什么这些在电子档案系统没有记录呢？要让折算有据可依，得追根溯源。由于这种情况在延庆区是首例，且保险登记缴费涉及多部门，延庆区社保中心统筹居民保险科、登记科立即组建“专案小组”。

3月中旬开始，施丽丽和同事们钻入档案库，找到了1997年泛黄的目标档案。王建丽手中的“小绿本”与档案里的社保所信息、名字和出生日期等都对得上，唯一不同的是身份证号由当年的15位变更为了如今的18位。“问题找到了，2000年时全国居民身份证号码位数升级，‘小绿本’上300元的缴费信息未比对成功，未计入当时的电子系统，被尘封在了历史里。”施丽丽说。

随即，“专案小组”查找档案库确定当年缴费基数，与户籍所在地的便民服务中心核对“小绿本”缴费记录，对接北京市社保中心回退王建丽城镇职工养老保险转入手续……一步步“摸着石头过河”，解决一道道难题。按照现行转移规则，1997年一整年的300元缴费不多不少正好折算3个月工龄，丢失了25年的工龄终于找回来了！

工龄“凑”够了，但要让王建丽在退休次月领上养老金，还得在月内完成其他剩余工作。大家瞄着时间表，牺牲休息日“快马加鞭”，顺利在社保系统中完成缴费记录更新与报送，成功为王建丽办理了转移手续。

办完全部手续，王建丽和工作人员一起算了笔账。从4月份起，她不仅每月能领取1714元的养老保险，还不用自掏腰包补缴3个月近4000元的养老保险费。“如果社保中心不管我，我3个月内不仅领不上钱，还得自掏腰包往里搭钱。里外里，帮我省了将近一万块钱呐！”算着这笔账，王建丽喜不自胜，“没想到我的一件小事，能有这么多人上心，真是很感动！”

通过王建丽的案例，延庆区社保中心及时总结经验，化“被动接收”为“主动服务”。3月中下旬至今，延庆区社保中心通过提前询问、核查档案、数据比对，成功为9名参保人找回2009年之前缺失的缴费数据，避免参保人因缺少缴费数据而延迟享受待遇。

李培 摄

关键词： 社保中心 养老保险 工作人员