受到疫情影响,近日北京地区市民购物需求出现大幅增长。4月25日下午,有朝阳区消费者反映美团买菜平台买不到菜品。对此,美团买菜方面回应称,平台一直保持货足价平的状态,但由于市民集中下单,部分站点出现短时售罄和配送延迟的情况。
4月25日晚8点,记者定位双井地区登录美团买菜平台发现,目前蔬菜豆制品中显示有38个商品已售罄,但仍有油菜、杏鲍菇、胡萝卜、黄瓜等常见菜品可以下单。其中,600克长黄瓜4.89元,200克香菇4.99元,350克油菜1.74元,价格与平日持平。肉禽蛋品类中也有冷鲜猪腿肉、鸭血等商品可供选择。
“管控地区订单增长较为明显,个别站点订单数量增长超过300%。”美团买菜方面表示,平台已实时追加人员全力保供,目前一线分拣人员增加70%,配送人员增加50%,以确保用户及时收到货品。
针对肉禽蛋奶及新鲜果蔬等市民采购量比较大的商品,美团买菜第一时间加大相关商品库存,抗疫保供期间,将按日常消费的三到五倍左右进行备货,同时进行滚动补货,确保站点库存充足,价格稳定。