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北京日报客户端 | 记者 张宇

“消防员同志，我的车突然出了故障，不能启动了，能帮我看看吗？”8月11日中午时分，北京石景山区消防救援支队银河消防救援站出警归队途中，在石景山路与京原路交叉口直行道红绿灯处，一女子驾驶的轿车发生故障，于是向在等红灯的消防救援人员求助。

消防救援人员将消防车辆停靠在安全位置后，一名消防员迅速到故障车辆后方疏导过往车辆，以提醒后方司机注意安全，另一名消防员立即上前帮助女子查看问题。

经观察发现，轿车由于EPC车辆机械与电子系统出现故障，导致车辆无法移动。消防救援人员耐心向女子讲解如何操作，仅用时1分钟，就帮助一筹莫展的女司机排除了故障。

石景山消防提醒广大司机朋友：驾车出行前请做好各项检查工作，确保车辆没有故障或安全隐患再上路行驶。当车辆发生故障时，应该立即在来车方向摆放警示标志，并打开双闪警示灯提醒后方车辆。

关键词： 救援人员 一筹莫展 发生故障