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北京日报客户端 | 记者 徐慧瑶 通讯员 陈之杞

近日，北京互联网法院审结了一起信息网络买卖合同纠纷案，法院发现该案中未成年人家庭教育存在不足、平台相关管理机制缺失，依法向未成年人原告陈某的监护人发出《家庭教育指导令》，并向被告公司发出《司法建议函》。

这起案件中，年仅15岁的陈某使用父亲的手机，私自绑定父亲的银行卡并设置支付密码，在网络购物平台花费数千元购买成年人账号和游戏代充值服务，以绕过“防沉迷模式”。陈某父亲发现后，将网络店铺、网络购物平台起诉至北京互联网法院，要求代充值的店铺退还已充值款项。网络店铺认为，原告使用了成年人账号充值，店铺并不知道原告为未成年人，且原告已经充值完成并且使用完毕，店铺没有过错。庭审时，经过事实梳理，当事人达成和解，陈某父亲最终撤回起诉。

但在审理过程中，法官发现，陈某的监护人对于陈某生活关心不足，直到提起诉讼，对孩子是如何用银行卡消费、如何进行充值仍然不清楚。根据案件审理情况，法官对原告父亲开展家庭教育指导，并向原告父母发出《家庭教育指导令》。指导令要求父母，要树立教育引导子女健康上网的意识，合理安排陈某的上网时间，引导其形成健康的用网习惯，加强陪伴，预防其沉迷网络；如陈某使用网络游戏，应监管其进行实名身份认证，以发挥网络游戏防沉迷系统作用；在使用其他网络产品时，选择适合未成年人的服务模式和管理功能；提升个人网络安全意识及用网能力，管理好家庭及个人的电脑、手机等上网设备，管理好个人的银行卡及密码等信息，设置必要的支付密码并妥善保管。

关键词： 未成年人 家庭教育指导 司法建议