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北京日报客户端 | 实习记者 柴嵘

“线下办理共济备案很方便，我的很多疑问也得到了现场解答。”26日，在丰台区南苑街道便民服务中心办理完医保个人账户家庭共济备案的高女士说。该中心解释，办理一单备案平均只需5分钟。

高女士是为母亲办理个人账户共济备案的。她说：“选择来线下办理，主要是因为有一些问题希望现场询问。整个办理过程很顺畅，工作人员还教会了我如何线上办理备案。”

“参保人员只须携带本人和共济使用家庭成员的身份证即可办理备案。如果参保人本人无法到场，也可以请他人携带委托书代办。”南苑街道便民服务中心综合窗口工作人员吕伟说，目前，选择线下办理备案的人群以老年人为主。为了方便他们快速办理，窗口专门准备了纸质流程图。

南苑街道便民服务中心主任匡卫群介绍，已对该中心的工作人员开展了两次相关培训。“我们还在大厅里摆放了一台公用电脑，方便市民在工作人员的指导下，办理和学习线上备案操作。”

丰台区医保中心综合服务科科长尹君介绍，12月1日起，职工医保个人账户资金家庭成员可共济使用。在定点医药机构使用参保人员个人账户资金时，应先使用完本人个人账户资金，再按备案顺序使用他人个人账户资金。

关键词： 工作人员 南苑街道 便民服务中心