北京健康教育
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1.登记造册
街道(镇)、社区(村)工作人员会及时与居家隔离医学观察人员取得联系、掌握人员信息,查看居住场所是否满足居家隔离医学观察条件,随后下发居家隔离医学观察告知书,告知其相关要求,并按照“一户一档”或“一人一档”要求,登记造册,纳入社区网格化管理。
对于特殊人群,如空巢独居老年人、有基础性疾病患者、孕产妇、血液透析患者等人员情况,社区会建立台账,与药房、医疗机构等建立直通热线,做好必要的生活保障和服务衔接,同时满足居民用药、就医等需求。
2.监测信息收集
街道(镇)、社区(村)会通过建立微信群、小程序等方式,每日早晚两次、定期询问、收集居家隔离人员的体温、症状等信息,如发现有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状人员,立即报告,会由专人联系120负压急救车,按就近原则送往发热门诊或定点医疗机构就医。
3.核酸检测
社区会组织采样人员上门采集居家隔离人员的核酸。
4.环境清洁与垃圾处理
社区每天会安排专人对居家隔离人员居住的楼层走道、楼梯等场所进行一次消毒,至少清理一次垃圾。
5.心理援助与社会工作服务要求
社区人员会告知居家隔离人员心理援助热线电话号码,当需要心理疏导时,可拨打心理援助热线,寻求提供心理支持、疏导等服务,以缓解负面情绪,预防与减轻疫情所致的心理困顿。
当发现居家隔离人员出现精神卫生问题时,社区会及时向对口精神卫生医疗机构转介。
6.定时抽查
社区会定期对居家隔离人员进行抽查,了解其是否按照要求进行隔离、是否离开居住地、是否参加聚集性活动、是否按时完成核酸检测等。
7.工作人员防护
社区医学观察管理人员与居家隔离医学观察者接触时、处理其污染物及污染物体表面时,应穿戴一次性工作帽、手套、医用外科口罩和工作服,双方应保持1米以上距离。
转运阳性感染者,处理感染者污染物、污染物体表面、或因其他工作需要与隔离人员近距离接触时,应当佩戴N95/KN95口罩。
提高防疫意识
保障家庭健康