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北京日报客户端 | 记者 孙奇茹

12月28日，钉钉总裁叶军在钉钉7.0产品发布会上宣布，钉钉用户数已破6亿，企业组织数超过2300万，并首次公布钉钉的付费日活跃用户为1500万。

叶军提出，中国企业的数字化转型分为三个阶段：第一阶段是组织在线，从传统的工作方式进化到在线办公；第二个阶段是从组织的数字化进化到业务的数字化；第三阶段则以企业间的数字化协同为标志，产业互联时代已来，当前我们已经进入了第三个阶段。

进入产业互联时代，叶军称这将带来三个重要变革：首先是组织协同方式发生变革，从企业内的协同，走向组织间、产业链的大协同。其次，软件开发和使用方式发生变革。低代码变革了软件的开发方式，未来人人都将是开发者，80%的业务应用将由一线业务人员通过低代码开发。第三，企业获取服务的方式也在发生变革。企业用户告别了过去离散式的购买服务的方式，在平台上可以一站式购齐所需服务。企业也不必再购买功能繁冗的大软件，转变成按需购买服务。

“钉钉所有的迭代都在做一件事，就是不断降低中国企业数字化的门槛。让数字化工具人人可用，让数字化应用人人可开发。”他说。

通过观察千行百业的工作方式，钉钉发现，群聊是企业内部和企业之间最高频的协作场景，也是中国工作者最广泛接受的协作方式。但普通群聊消息没有组织性和结构化，在群聊中无法处理业务。为了通过数字化工具实现企业与企业之间的连接，其此次推出的群2.0产品，通过建群使不同的企业之间、上下游伙伴之间像一家公司一样无缝协同。

Gartner在近期发布的2023年需要探索的十大技术趋势中，超级应用是一个集应用、平台和生态系统功能于一身的应用程序，它最终能够整合并取代多个应用。Gartner预测，到2027年，全球50%以上的人口将成为多个超级应用的日活跃用户。

叶军表示，钉钉已经具备超级应用的特征，拥有开放的底座能力，丰富的应用和功能，以及繁荣的生态体系。目前中国市场具备这一特质的只有微信与钉钉，钉钉已经从一个处理消息的IM系统变成一个处理数据的智能系统。

今年3月，钉钉首次提出商业化目标，以推动生态体系正向循环和提升企业服务质量。叶军称，未来平台上会产生100万家付费企业，成为成熟的企业服务平台和市场。

关键词： 活跃用户 工作方式 生态体系