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北京日报客户端 | 记者 孙奇茹 实习生 罗娜

2月14日，联想与国际知名咨询机构IDC联合发布《“超时空”智慧办公白皮书》（以下简称“白皮书”），就未来办公趋势进行预测和解读。据其预测，到2025年，中国超40%的会议将转移到线上，超20%的企业将使用机器人等应用，全球未来工作在企业文化领域的支出也将呈现增长。

当前，互联网和智能技术在办公领域的持续渗透让办公模式不再受时空的限制。远程会议、虚拟助教、远程操控作业等等表明，企业办公模式正在向时间灵活、地点分散的“超时空”智慧办公迈进。

白皮书聚焦空间、增强（人与设备）及文化三大领域，对“超时空”智慧办公市场进行了分析和预测。在空间层面，预计2025年中国超过40%的会议将转移到线上，未来办公面积将明显缩减；在人与设备协同层面，预计2025年将有超过20%的企业使用机器人应用；在文化层面，人才的管理与考核模式将实现数字化创新，与未来混合办公相适应。

白皮书指出，智慧办公解决方案正有效推进“超时空”智慧办公的实现。硬件提供了巨大的底层支撑，其中商用笔记本依然扮演着核心枢纽角色；平板电脑成为当代办公场景中电脑以外的重要延伸；商用会议触碰白板、AR/VR设备等的广泛应用，让传统工作空间的边界和局限被解构，极大拓展了办公场景的空间。

基于此，白皮书预测，中国商用笔记本市场、平板电脑市场在未来几年将以稳定的速度增长，年复合增长率均超过6%；商用会议触控白板市场规模到2024年将增长至119.6万台，年复合增长率高达35.1%；AR/VR在2020年前经历了一轮低端设备淘汰之后将迸发出新的增长动力，到2024年年复合增长率高达46.5%。

AI、3D等智能化技术的成熟将进一步赋能“超时空办公”，支撑起更宏大的办公任务。例如在远程会议中通过3D感知与交互等技术进一步缩小异地会议与“面对面”体验差异。AI会话、行为学分析等科技手段的运用也能够为员工创造安全、高效、愉悦、高产出的工作体验。

IDC中国研究经理王博说：“‘超时空办公’指时间灵活、地点分散的工作模式，相关场景不仅包括办公室，还涵盖工厂车间、医院问诊、酒店接待等‘大办公场景’，涉及物理世界与虚拟世界的融合。该模式的目的不仅在于提高员工的生产力，还在于使员工专注于从更高的思考维度实现创新。”

“当前，各行各业的办公都在积极突破时间、空间的限制，以实现实时沟通和无缝协作。” 联想中国区大客户业务群智慧办公整合营销高级经理隋振勇说，如教师的备授课、医疗设备远程运维、金融展业、制造业产品设计及研发等，都需要满足数字化办公的需求。”

据悉，以联想为例，其智慧办公已经落地教育、制造、医疗、金融等行业，并率先推进3D技术、AR/VR、AI数字人等在远程会议、远程运维、远程助教、前台导服等场景的落地。

关键词： 远程会议 年复合增长率 北京日报