动动手指、线上下单，24小时内就有专车上门清运装修垃圾，这个装修季，金龙公寓住户体验到了“一键清运”的便利。

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谁产生谁付费。为有效解决装修垃圾清运、避免随意倾倒，去年10月，北京推出首个“装修垃圾收运处一体化小程序”，上线7个月已累计清运小区装修垃圾超1万方、约20万袋。但也有居民反映，收运处一体化模式虽好，自己用不上，装修垃圾出门还是物业公司说了算，清运费用也是“一口价”。居民盼着能有更多选择。

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“一键清运”价格公开透明

“有了这个小程序，院儿里装修省心多了。”金龙公寓物业经理毕晓英推开装修垃圾投放点的彩钢房大门，对记者说道：“现在谁家装修产生垃圾后就能直接清走，基本不落地，这里面干干净净。”

金龙公寓是个老小区，每年春暖花开后，重新装修的住户都不少，装修垃圾清运的工作量也不小。过去，毕晓英挨家接受委托后，要先找运输公司，再找正规处置终端，住户总要等上几天。今年4月，经街道推荐后，他和“装修垃圾收运处一体化小程序”的运营单位建立了合作关系，“下单后，平台负责收、运、处的全流程，我也不用到处跑了，基本24小时内就能上门。”毕晓英说，司机何时到达、何时装车、何时卸货，全流程信息都能在小程序里看得清清楚楚。

更关键的是，价格公开透明。“我们小区是一车清理费用1350元，小程序里直接有报价，住户一看就明白。”毕晓英说道。

记者体验发现，登录小程序，留下联系方式、预约具体清运时间并上传垃圾照片后，平台就会给出报价，单车清理费用在1100元到1500元之间。

住在胡同平房的居民也能一键下单。砖塔胡同86号院，因为没有统一物业管理，算是“半失管”小区。过去，居民要处理装修垃圾，只能四处寻找清运公司，有时也不知找回来的有没有正规资质。如今，大家只要到居委会登记下，就可在小程序上一键下单。“这样基本能实现装修垃圾不落地。”居委会工作人员也说，一体化处置后，他们也不担心谁家乱堆乱放，安全隐患也小了。

小程序的运营单位北京建工资源循环利用有限公司有关负责人周方远介绍，去年10月底，“装修垃圾收运处一体化小程序”上线，可实现装修垃圾运输线路实时共享，各个环节全程可溯，打造便捷下单、及时清运、资源化处置的一体化闭环管理模式。截至目前，签约小区超过2000个，小程序上的订单数超过1000单，清运装修垃圾总量超1万方，合计约20万袋。

线上尝鲜却遭物业阻拦

被多方点赞的收运处一体化模式，却不是人人都能用上。

家住朝阳区奥林匹克花园一期的市民吴女士，最近正在装修，从朋友处听说了这个小程序后，觉得价格不贵，也想线上尝鲜，登录后却显示“找不到小区。”

吴女士先是询问了客服人员，被告知该小程序目前尚未在朝阳区落地，建议她先找小区物业，若物业允许业主自行清运，他们可以甄别后临时开放下单。然而，吴女士拿着手机去问物业，得到的答案是：不允许，装修垃圾清运只能通过物业指定渠道。

“但这个指定渠道的收费由物业核算，明显要比线上下单贵。”吴女士告诉记者，按照物业给出的报价，基础价格为65元/平方米。此外，墙面装修要单独收费，厨房、卫生间等涉及大面积拆装的也得加权计算。一套139.6平方米的三居室算下来，清运费用高达9074元。

类似的情况也发生在北京新天地四期。该小区物业人员表示，装修垃圾原则由物业统一清运、统一报价。“当然，您想使用小程序上的这家也可以，必须提供车辆的《建筑垃圾准运许可证》和与本小区对应的《建筑垃圾消纳许可证》，对应别处的‘消纳证’可不行。”

该如何办理“消纳证”？该物业人员表示，目前小区已有签约的运输队和消纳场，不支持现场签约其他车队，除非业主以个人名义申请该证。“我们办也得至少三个月，您个人办更慢，”物业人员话锋一转，“实话告诉您，您自己找车队不可能办的下来，只能走我这里。”

居民期盼打破物业“一口价”

今年起，《关于进一步加强建筑垃圾分类处置和资源化综合利用工作的意见》的建筑垃圾管理新规正式实施，明确了装修垃圾谁产生谁担处置费。换句话说，小区业主作为房屋的所有权人，应承担房屋装修过程中产生的装修垃圾的处置费用。业主委托他人处置装修垃圾的，受托单位可根据实际，明码标价采取“按袋”“按车”或“按重量”等方式收取费用。

新规实施后，装修垃圾清运费用是否合理，事关每位业主的切身利益。然而，记者在采访中了解到，截至目前，很多小区装修垃圾能否出门，还是物业说了算，有的在清运费用上也是“一口价”，按建筑面积或按户型，不考虑每家的实际装修情况。

家住朝阳区的市民胡先生就说，自己小区就只能由物业负责清运装修垃圾，收费“一口价”，93平方米就是5500元。但他的两居室装修，只产生了两车垃圾，市场报价也就在2500元左右。“明明两车就能装完，为何得花上堪比四车垃圾量的冤枉钱？”胡先生直言，物业“一刀切”并不合理，要是能引入诸如“一键清运”模式，多点选择就好了。

“既然装修垃圾清运是由业主付费，何不多开放一些通道，让我们也能把钱花个明白？”吴女士建议，能否以街道为单位，提供一个可供居民选择的“装修垃圾清运方白名单”，让装修垃圾清运收费更透明公开。

来源：北京日报客户端 记者：袁璐

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