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北京日报客户端 | 记者 朱松梅 通讯员 吴玥

8月23日，朝阳区麦子店街道农展南里社区举办了一次助老公益市集，老人在家门口就能享受到便利、免费的服务。

上午9时30分，公益市集热闹开市，不少老年人驻足咨询。他们可以根据自己的需求，在现场免费享受口腔义诊、中医按摩、免费体检、公益法律咨询、义务理发等服务。提供服务的企业均为麦子店养老服务联合体的成员。

近年来，麦子店街道成立养老服务联合体，统筹辖区内的养老机构、医疗机构及各类企业服务商，为老人提供精准服务。联合体成员包含助残、助老、照护、医疗、便民等13大类，共计123家，此外还包括社区助老志愿队伍7支，高校助老志愿队伍6支。

联合体在枣营北里社区的养老驿站成立了“呼叫中心”，开通为老服务热线，由专人进行接听。以一个月为周期，工作人员会对老人进行满意度回访，根据评价状况，机动调整下一个周期的服务商推荐排序。

呼叫中心通过服务反馈机制，每周组织部分口碑良好的服务商或志愿者队伍进社区、进驿站开展公益为老服务，并针对地区老年人发放一些优惠让利活动。仅在2023年，就已开展防诈专题、法律专题、健康专题、智慧手机专题等公益助老活动20余场。

除了进社区开展公益服务，服务商还在门店显著位置张贴养老服务商标识，地区60周岁以上老年人可持老年卡进店歇歇脚、喝口水、紧急求助等，部分门店还有针对老年人的特别服务和折扣。

（公益市集现场。麦子店街道办供图）

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