武装越野跑5公里、精准度射击100环、高空索降……这些犹如电影大片中震撼的画面，曾是北京市公安局海淀分局万寿寺派出所社区民警庞博的日常。“三八妇女节”前后，庞博到中学细致地开展安全检查。三年来，这位警花成功调解邻里纠纷百余起。

“使用盾牌时抓牢抓稳，不仅要保护好自己，还要有威慑力！”3月7日，庞博到民大附属中学开展安全检查。她拿起防暴器材向保安员们演示，并指导安保队员上手使用，对演练中存在的问题逐一纠正和讲解。这对曾为特警的庞博来说，可谓得心应手、轻车熟路。

随后，她对校园物技防设备运行、保安人员在岗在位、出入人员登记等情况进行了检查，不遗漏任何一处细节；又与校园负责人一起研究优化学校疫情防控措施，确保校园防疫不发生任何问题。

庞博还精心准备课件，给学生们讲授法制安全教育课。辖区中学和幼儿园是庞博工作的重中之重。每天上下学时段，她都准时出现在学校门口值守“高宝来爱民服务岗”高峰勤务，为孩子们保驾护航。幼儿园的小朋友每天看到庞博的身影，都亲切地叫她“警察阿姨”。

此外，三年来庞博调解社区邻里纠纷100余起。现在辖区无一居民不认识她，“无论大事小情，有事就找庞警官！”

“庞警官，我的车在院内被剐蹭了，但是找不到肇事车主，您能帮帮我吗？”上月18日社区居民王先生打电话求助，庞博正在外执勤，便先安抚老人情绪，详细了解停车位置，后会同院内值班员查看事发时情况。经过三个多小时的查找和细致辨认剐蹭痕迹，庞博确认了与王先生车辆剐蹭的汽车，并与该车主联系。最终双方协商一致，纠纷成功解决。“谢谢我们的好警官！”老人高兴地给庞博发来信息。

在社区，有次庞博发现马路对面一位阿姨扶着墙、踉踉跄跄地行走，赶紧追上去询问。原来，老人中午没吃饭就出来买药，有点低血糖。庞博见阿姨浑身发抖、身体虚弱，就和保安员一起将她扶进家属院休息。庞博问其家庭住址，老人说住在这院里，但说不清具体位置，而家里只有腿脚不便的老伴儿，也出不了门。庞博便到家属院出入口，询问有无居民认识老人。终有热心居民认出老人，说她住在旁边家属院。庞博和保安员扶着老人将她安全送回家，并冲了一碗糖水让她喝下。给老人安顿好道别时，老人拉着庞博的手，向她和保安员再三道谢。

庞博2006年从北京体育大学毕业，考入首都公安队伍，四年特警经历让她从青涩女孩成长为巾帼警花。之后她来到万寿寺派出所，2019年初开始担任民大四区社区民警。虽无特警的冲锋陷阵，但三年的社区工作让她发现肩上的责任更重了。

“女同志心细，也更了解居家过日子各种不易，这些经历在社区工作中总能起到大作用。”走访群众时，庞博从女性视角接触群众，及时发现矛盾纠纷并第一时间化解。“有时我一天在社区走近两万步，但和街坊邻居们在一起，觉得他们就像我的家人一样。有时也会感觉累，但很开心。”

在特警的岁月当中，不光有艰苦的训练，还要不断学习，充实头脑。《细节决定成败》一书对庞博的社区工作带来很大启发：越小的事情就越要做好。庞博管辖的社区有中学、幼儿园，还有四栋居民楼。凭借女民警特有的细心，她带领社区警务团队挨家挨户走访，和群众互留联系方式，分门别类建立网络联系群，以便贴近居民开展工作，做到底数清、情况明、效率高。

庞博认为，社区的事不分大小，深入了解群众需求，掌握整个区域治安情况，以便高效开展工作。“虽然社区民警没有特警的威武，但每次帮群众解决问题，看到他们脸上的笑容，我都有小小的成就感！”

摄影：朱达焜

关键词： 邻里纠纷 安全检查 万寿寺派出所